Мы, жители дома № 1 по ул. Надежкиной (2 подъезда 8 квартир), получили Ваше заявление о долге перед Домкомом. И были очень поражены огромным числом решений, постановлений и законов, упомянутых Вами и указывающих на нашу обязанность платить за коммунальные услуги, даже если они не предоставлены. Но никаких решений и постановлений Вы не указали об обязанностях исполнителя обеспечивать своевременные и качественные услуги.
Не проще было бы Вам упомянуть очень четкий и доступный для понимания Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах», четко указаны права и обязанности потребителей и исполнителей?
Хотим напомнить Вам, уважаемый Андрей Александрович, что потребитель имеет право получать своевременно и соответствующего качества ЖК услуги. Исполнитель обязан обеспечивать своевременность и соответствующего качества ЖК услуги. Однако, зная Закон, Вы позволяли себе непредоставлять услуги своевременно и в полном объеме. При этом выставляли счета на 100%, которые мы, жители, ранее оплачивали. Для справедливости, позвольте Вам заметить, что Вы ни разу не произвели перерасчет платы в зависимости от невыполненного объема услуг.
Причины побудившие нас организовать ОСМД и войти в состав Ассоциации «Светлоград»:
- Вашей службой практически не убиралась придомовая территория, дворники неделями не появлялись во дворе, хотя по тарифу услуг на период с 01.08.2014 г. по 01.05.2015 г. уборка должна была производиться ежедневно;
- Мусор негебарит даже по необходимости месяцами не вывозился, образуя огромную свалку посреди двора. Ваши дворники и сейчас сносят опавшие листья с проспекта, складируя из в горы мусора возле нашего дома.
- Согласно заключенных с Вами договоров, исполнитель обязан своевременно проводить подготовку жилого дома и его технического оборудования к эксплуатации в осеннее-зимний период, а также осуществлять техническое обслуживание и ремонт внутридомовых сетей, принимать меры относительно ликвидации аварийных ситуаций. Но Вами ни разу не был произведен даже визуальный осмотр дома, не говоря о техническом обслуживании внутридомовых сетей. Это привело к аварии в нашем доме – разрыву трубы теплосети, расположенной на чердаке. Горячая вода хлынула по несущей стене, соединяющей 5 и 7 квартиры и подъезд, затопив их. Компенсации ущерба от Вас мы не получили. Мы и не требовали, лишь обратились с просьбой произвести соответствующий ремонт. Но Ваш ответ поразил нас – делайте ремонт за свой счет.
- В нашем доме второй подъезд в аварийном состоянии и своим письмом от 10.03.2105 г. мы просили Вас помочь нам его отремонтировать. А именно выделить маляра, а стройматериалы за счет жильцов. Но Вы отписались и забыли.
В итоге все обращения к Вам закончились нулевым исполнением и мы создали ОСМД. За время нашего пребывания в Ассоциации «Светлоград» с 01.05.2015 г. мы получили такие услуги:
- уборка придомовой территории производится регулярно;
- дважды за лето произведен электромеханический покос травы;
- отремонтировано освещение над входной дверью второго подъезда;
- производится замена электролампочек для освещения подъездов в ночное время;
- установлена входная железная дверь в первом подъезде;
- произведена очистка от ржавчины наружной газовой трубы с последующей ее покраской;
- установлены козырьки над входными дверями двух подъездов, защищающих жителей в зимнее время от падения сосулек;
- заштукатурили на торцевой стене дома с северной стороны большую трещину во всю стену, образовавшуюся от усадки фундамента и которую за долгие годы не могли заделать предыдущие ЖЕКи и Вы;
- произведена подготовка дома к осеннее-зимнему сезону, а именно осмотр и очистка дымовых каналов, уборка чердака, обивка южного чердачного окна от попадания снега во внутрь чердака;
- произведены работы по отключению дома от центрального отопления.
И все эти услуги мы получили с 01.05.2015 г мы получили от Ассоциации «Светлоград» по цене 1, 60 грн за 1 кв.м.
А теперь о наших долгах перед Вами начиная с 01.05.2015 г., которые, как Вы утверждаете, накопились перед ТОВ «ДОМКОМ» и о документах на взыскание с нас задолженности в судебном порядке.
Мало того, что Вы выставляете долги за не оказанные услуги, Вы еще незаконно начисляете суммы по отсутствующим в нашем доме объектам. Например откачка воды из несуществующего в нашем доме подвала, освещение несуществующего подвала, закрытие отдушин в фундаменте, хотя фундамент у нас цельный и т.д. Уже дважды мы направляли Вам обращения с требованием прекратить приносить квитанции для оплаты несуществующих долгов. Но Вы продолжаете свои незаконные требования.
Мы своевременно уплачиваем квартплату на свой расчетный счет и оплачиваем услуги Ассоциации «Светлоград». Мы не живем бесплатно, о чем свидетельствуют наши квитанции в ОСМД. Но Вас убедительно просим, не выставлять нам больше счетов, мы оплачивать их не будем, НЕТ ОСНОВАНИЯ.
Зинаида Черненко,
а также: Свитанько Е., Полякова Т., Палий Е., Денисова О., Бойко И., Мелентьев В., Соколов В.
15 комментариев